返回首页    收藏本站 设为首页 
  网站首页 » 新闻中心 » 物业企业法律事务 » 物业管理经营 » 万科某物业项目管理总目标和分项目标
搜索 类型:
  律师推荐
谢瑛律师
手机:13913837195
QQ:596726854(工作QQ)
QQ:76811947(南京法律咨询群)
邮箱:xieyinglawyer@163.com
分类列表
      合同法律事务
      劳动合同法律事务
      聘请企业法律顾问
      文书范本
      最新法规
      新闻播报
      公司法律事务
      企业劳动人事事务
      债务追讨法律事务
      本站特色法律服务
      律师收费标准
      便民服务
      房产企业法律事务
      物业企业法律事务
            物业管理制度
            物业管理经营
            物业管理案例


搜索
类型:
律师简介

   谢瑛律师,现为中国法学会会员,全国律师协会会员,具有国家级注册企业法律顾问职业资格,是南京律师网www.xy6969.cn创始人,该站首席律师,现执业于江苏东恒律师事务所。
  谢瑛律师毕业于南京大学法学院,拥有深厚的法学功底及丰富的办案经验,秉承对客户认真负责的精神及敬业严谨的工作态度,成功办理了大量诉讼和非讼等复杂、疑 ...

详情  

文章内容
万科某物业项目管理总目标和分项目标
http://www.nj933.com/article.php?id=1434  发布时间:2012-01-25 点击率:1600

  栏目:物管经营万科某物业项目管理总目标和分项目标提要:围绕物业所进行的多种管家中介服务(受委托放盘/租赁/商品房登记/代办公证/代理保险等)、特约服务用户满意率≥95%

  管理总目标和分项目标

  1、总目标

  年度业主/物业使用人对万科城服务中心的综合满意度调查满意率≥97%

  为万科城业主/物业使用人提供一个安全、舒适、尊贵、优雅的乐园。实现社会效益、经济效益、环境效益的统一。

  2、分项目标

  1)业主/物业使用人有效投诉率≤7‰,业主/物业使用人有效投诉处理率100%.

  2)围绕物业所进行的多种管家中介服务(受委托放盘/租赁/商品房登记/代办公证/代理保险等)、特约服务用户满意率≥95%

  3)房屋完好率达到96%以上,楼宇外观美观、整洁,无改变使用功能,无违反规划乱搭建现象。

  4)保障设备设施安全运行率100%

  5)房屋及设施设备的零修及时率达到98%以上,水电、电梯等设施随报随修,房屋土建方面的问题接报后三天内完成,零修合格率达100%以上。

  6)公共环境:实行标准化清扫保洁,垃圾日产日清,公共走道等所有公共场所保持清洁,无随意堆放杂物和占用。

  7)绿化:完好率96%以上;定期对物业管理区域内的绿地、花木、建筑小品等进行养护,无破坏、践踏及随意占用现象。

  8)交通秩序:保持交通有序、顺畅;机动车辆管理纠纷发生率≤1%

  9)保安:实行24小时保安制度,智能化监控;别墅区内无重大火灾、刑事案件和交通事故发生。限时巡逻覆盖(房屋建筑http://www.fdcew.com//设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率≥100%,有效率95%,隐患信息传递准确率/及时率100%,一般治安案件年发生率占总入住人口数的≤1%.


发布评论
* 律师姓名:   密码: [游客密码可为空]
* 主题: